Envío

POLÍTICA DE ENVÍOS Y RESERVAS

Envío del paquete

Empresa: Juan Carlos Iglesias Velardo

CIF / NIF: 51992287M

Dirección fiscal: Calle Luis Marín 5, España

Correo de contacto: mythocardtcg@gmail.com

1. Política de Envíos

Los pedidos realizados en nuestra tienda online que correspondan a productos en stock serán

preparados y enviados dentro del horario laboral: de lunes a viernes de 9:00 a 19:00, excluyendo

fines de semana y festivos.

Los envíos se realizan a través de Correos con los siguientes tipos disponibles:

- Envío Estándar: plazo estimado 24-72 horas.

- Envío Premium: plazo estimado 24 horas.

Una vez el pedido ha sido entregado a la empresa de transporte, los plazos de entrega,

incidencias, retrasos o cualquier otra circunstancia derivada del transporte serán responsabilidad

exclusiva de la empresa de mensajería.

La empresa no se hace responsable de retrasos, pérdidas, daños, recortes, retenciones o

incidencias ajenas a su gestión directa una vez el pedido haya sido enviado.

Es responsabilidad del cliente comprobar que los datos de envío facilitados son correctos y

completos. No se asumirá responsabilidad por incidencias derivadas de errores en la información

proporcionada por el cliente.

En caso de incidencia durante el transporte, se prestará asistencia al cliente en la gestión de la

reclamación, sin que ello implique responsabilidad directa por parte de la empresa.

2. Política de Reservas y Productos por Encargo

Los productos ofrecidos en modalidad de reserva o encargo están sujetos a las siguientes

condiciones:

Los productos en reserva se solicitan expresamente para un cliente concreto, tratándose de

pedidos personalizados.

Al ser productos bajo encargo, no se admiten cancelaciones ni devoluciones, salvo en caso de

defecto de fabricación conforme a la normativa vigente.

El producto reservado será enviado una vez haya sido recibido en nuestro almacén desde el

fabricante o distribuidor correspondiente.

Las fechas de lanzamiento y de llegada facilitadas son orientativas y pueden verse afectadas por

retrasos, modificaciones o incidencias ajenas a la empresa.

La empresa no se hace responsable de recortes de stock, retrasos, cambios de asignación,

problemas logísticos o cualquier circunstancia imputable a fabricantes o distribuidores.

En caso de que el producto reservado no haya llegado en un plazo de 15 días naturales desde su

fecha oficial de lanzamiento, el cliente será debidamente informado. En dicha situación, la empresa

procederá a la devolución íntegra del importe abonado o a contactar con el cliente para ofrecer una

solución alternativa.

Se recomienda al cliente revisar el estado del producto a la recepción y comunicar cualquier

incidencia inmediatamente, especialmente en productos coleccionables o de valor.

3. Ámbito de aplicación

Estas políticas se aplican únicamente a compras realizadas dentro del territorio español. No nos

hacemos responsables de pedidos fuera de España ni de incidencias derivadas de envíos

internacionales.

4. Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes políticas se rigen por la legislación española vigente. Cualquier disputa relacionada

con pedidos o reservas estará sujeta a la jurisdicción de los tribunales españoles correspondientes

al domicilio de la empresa.

5. Aceptación de las condiciones

La realización de un pedido o reserva en esta tienda online implica la aceptación expresa de las

presentes políticas, que forman parte de las condiciones generales de contratación.

La empresa se reserva el derecho de modificar las presentes políticas sin previo aviso, siendo

aplicables las condiciones vigentes en el momento de la compra.